零距离维权•科林在线:店铺装修起纠纷 双方打算法律途径维权

温州零距离2021-03-24 12:25:01

 

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       金先生是一家家居生产企业合伙人,去年7月份,他们在龙湾上江路的联结福家居广场租下一间店面,并经人介绍请了九鼎装饰温州公司负责店面的设计、装修。之后,经过一个月时间的紧张施工,赶在开业之前完成装修。然而,让金先生他们没想到的是,就在开业当天,店铺新刷的油漆就出现开裂脱落的情况。为了这事,他们向装修公司讨说法,维权。
       金先生他们的店铺位于联结福家居广场的三楼,当他们租下店面后,经人介绍,他们选择了位于家居广场5楼的九鼎装饰温州公司负责店面的设计、装修。
      经过一个月时间的紧张施工,店铺最终赶在开业之前完成装修。然而,让金先生他们没想到的是,就在开业当天,店铺新刷的油漆就出现开裂脱落。
      采访金先生:当我们营业的第一天,整个装修不合适的地方或者说墙面油漆开始脱落,还有很多设计师的图纸,他没有按照实际的图纸来。主要是哪里没有按实际图纸来?比如说像墙面的一些造型的地方,有些比如说凹槽,或者比例尺寸都不对。尤其用的材料也不对,我们原来要求用的是环保油漆,他这个用的是不环保的,而且是对人体有害的油性油漆。
      
出现问题后,金先生他们立即找到装修公司,对方也在第一时间安排人员对油漆脱落的地方进行了修补,然而修补过后,问题依旧。
     采访金先生:他给我们修整过,就是改嘛,按合同上来的,他意思说给我们改,给我们改,已经改3次了。我们营业第一天他就给我们来修补。补了就东一个坑西一个坑,这是营业厅一天就给我们修补,然后过了十来天又说给我们补,过了三四天又说给我们补。

      金先生说,油漆脱落给他们店铺经营带来很大的损失,他们目前已经从联结福家居广场撤出。金先生认为,由于店铺装修质量不过关,他们有理由向对方索要赔偿。

     采访金先生:他的意思一直跟我说,就是给我修复,我现在不需要你给我修复了,你现在这个状态,我已经没有办法经营了。我的意思就是说他要陪,赔偿我那个,把我装修的费用全部退还给我,我们的损失他要赔偿给我。
      为了解情况,记者也来到了九鼎装饰股份有限公司温州分公司,该公司总经理周秀红出面做了解释。周秀红表示,店铺在开业第一天便出现开裂脱落,完全是由对方原因所致。
      同期声:九鼎装饰股份有限公司温州分公司总经理周秀红:出现质量问题最根本的原因是什么呢?他第二笔款延迟付了一个星期,我原先这个星期可以做乳胶漆的,乳胶漆需要有时间,底漆一遍干了两遍干了三遍干了,再刷两遍面漆。干了之后才不会有问题。那么他延迟一个星期付款以后,再加上他的开业时间是在,恳求我30日一定要把它弄好的。那么我们在做这个协议过程中,我们就跟他讲,质量不保证,我先把白的漆给你喷上去,样子先做上去。做好了之后我再来全部返工,那他现场也答应我们双方协商好,开业给你先开也开了之后,再做维修。……那他也同意这样做吗?对,他同意了,我们才往下做,不同意我不往下做的。那这个责任说心里话,毕竟涉及到人家做生意的事情,责任我也承担不起的。
      不过,对于这样的解释,金先生完全不认同,金先生表示,在做面漆之前对方根本就没有说过会出问题,并且知道之后他们也根本不会同意这样做。之后,周秀红拿出一份补充协议试图证实自己的说法,不过记者在这份补充协议上并未看到相关条款。而对于金先生所说的,实际成品跟设计图纸存在差距的情况,周秀红承认存在一点误差,不过这些都是可以修补回来的。
      同期声:九鼎装饰股份有限公司温州分公司总经理周秀红:在施工过程当中,他也是基本上隔两天来一次,隔两天来一次。陈总(另一合伙人)他自己来也是蛮敬业的,如果在这个过程中我们没有跟他沟通好就把这个事情做上去,他没有认可的前提下,现场他就要求我们返工了。那为什么现在做好了一个多月之后,才说这个设计跟施工不符合,并且在施工完毕后一个多月的,任何函上,因为他都是书面的东西给我,也没有提及说你设计跟施工不符。其实在施工过程中,我们设计师也好,施工人员也好,是问过他这样做可不可以?他认可我们才往下一步做的。不认可我们是不会做下去的。也做不下去的。那有没有可能在这个做的过程中是你们技术不过关呢,才导致跟理念不符呢?这个不可能的。不存在技术性的问题。
      对于此事的解决,周秀红表示,他们第一方案还是进行修复,而对于金先生提出的赔偿要求,周秀红表示只要是在合理范围,他们会予以考虑。
      同期声:九鼎装饰股份有限公司温州分公司总经理周秀红:如果说是合理的赔偿,我们还是能够接受的,当然如果他一定要走法律途径说赔偿,一些无理的要求提出来让我们不接受,那么你该起诉的起诉。目前,双方准备走法律途径解决这一问题。

       详情请收看今晚6点55分首播的《温州零距离》

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