北京一家网站联合宁波的公司搞装修,害惨甬城多个家庭

凤凰网浙江频道2021-01-02 15:33:26


“80平方米的房子,过去6个多月了,

装了一半都不到。

老板放话:你们要是告我,我就宣布破产!

我能怎么办?我也很绝望啊!”


  当自己满心欢喜地开始装修婚房,

却遭遇连续几个月的停工,

且装修公司单方面提出终止合同,

这让市民杨先生郁闷不已。



有记者调查发现,至少有5位市民有同样的遭遇,他们有的被耽误了婚期,有的需要额外掏钱租房,而最棘手的是,眼下这种情况别的装修公司都不愿接手……


本该6月完工的婚房

拖到现在仍是半成品


家住鄞州区的杨先生原本打算今年结婚,2月份的时候,他联系了一家总部在北京的叫“悦装网”的公司,准备装修婚房。


“当时是总部把我的联系方式给了他们在宁波的一个加盟商,我想有悦装网在,应该不会有问题,就和加盟商直接把全包装修的合同签了。”据杨先生说,他此前就听说过悦装网,名气还算大,考虑到性价比不错,便很快做了决定。


在杨先生展示的施工合同上,乙方署名和盖章均为“宁波市超级购家信息科技有限公司”,至于付款方式,则是由百度钱包先将共计111100余元的装修费用全额支付给悦装网,而杨先生每月向百度钱包支付3086元,分36期还完。2月15日,这套位于鄞州区枫香庭院2幢的新房正式开工装修。按照合同约定,整个工期120天,也就是说,到6月份杨先生就应该验收新房。


然而,接下来发生的事情却让他措手不及。


杨先生家的装修现状杨先生供图


从5月份开始一直停工到现在,再也没有进展。”越来越心焦的杨先生一次次与超级购家相关负责人联系,然而得到的回复却让他很失望。“一会儿说他人在金华,一会儿又说在上海,一会又说在海南!反正就是一直拖拖拖!”


在直接联系加盟商公司未果后,杨先生想到了找悦装网总部反映情况,然而对方的回复却让他更加绝望。



“工作人员就只是告诉我,会把问题登记下来然后跟领导汇报,但是一直到现在也没有联系我。我想要他们领导的电话,对方也拒绝提供。”


目前,杨先生的家里依旧是一片狼藉:该刷乳胶漆和贴墙纸的地方依旧是光秃秃的一片,衣柜、橱柜、吊顶通通没有做,地板没有铺过,水电也只是做了一半还没有收尾。看着这样的“婚房”,杨先生觉得欲哭无泪。


这种情况并非个例

仅记者了解到就有5起


随后,杨先生邀请媒体加入了一个名为“悦装业主群”的微信群,群内其他成员是看到杨先生在东论上的帖子而聚到一起的。


一进群,各位业主纷纷向媒体大倒苦水。


我们家也是2月份签的合同,5月份停的工,本来说好6月底可以完工的,结果油漆也没做就一直搁在那了,现在全家人还是只能每月掏2000元,在外面租房子住。”这是来自中海锦园小区的薛女士说的。

装修房屋的门上贴着“悦装网”的标识 杨先生供图


薛女士说,她家116000余元的装修费用是通过百度钱包直接一次性支付的,收款的同样是悦装网。而现在除了因无法入住而造成的额外租房费用外,她还有别的担忧。


“就算我们打算再出一笔钱,找别的装修公司重新装修,但是只要一考虑到后续维修问题,别家公司就不愿意接手了啊。”


来自枫香庭院小区的另一位住户,也面临着与爆料人杨先生同样的窘境。


“我也是准备今年结婚的,本来盘算着8月份装完,10月份婚期刚刚好,现在全拖下来了。没房肯定结不了婚啊,这样下去女朋友跟我分手咋办?”


据跟记者联系的5名业主初步估算,这家宁波市超级购家信息科技有限公司至少已获得六七十万元的装修款。



加盟商称材料问题耽误了工期

会协商处理


说好的120天工期,为什么迟迟无法完工?对业主造成的诸多损失,直接负责装修的超级购家信息科技有限公司又打算做何处理呢?记者拨通了该公司法人代表林先生的电话。


“我们这边确实是悦装网的加盟商。”林先生首先对该公司的性质做了确认,并表示,枫香庭院小区杨先生家的工程之所以迟迟无法完结,是因为之前在材料选样等环节上耽搁了时间。


施工方在谈到退钱一事时,语气嚣张


“那么对于这么多业主工期被耽误的情况,公司这边准备怎么处理呢?”


我们已经和大部分业主把合同终止的事情都协商好了,后续工程不再由我们负责,双方还签了书面协议的。”林先生说。


签了退款承诺书

加盟商却未支付任何退款


然而,当记者向业主们询问这一情况时,业主们反而觉得更来气了。


“签订好的装修合同,因为他们单方面的问题,直接跟我们终止合同,凭什么?”


我应该是最早和他签这个协议的,其实是一份退款承诺书,上面写了,公司会在7月31日之前和8月10日之前分两次退钱给我,每次20000元,如果逾期不付,每次要额外承担5000元的违约金。但是一直到现在,我没有从他那里收到过一分钱,也没有一句解释。”中海国际海创家园5期的业主顾女士表示。


另一位来自拉菲庄园小区的业主魏先生则是拿到了一张承诺退款140000余元的协议书,“完全就是空头支票,说好分三次退钱的,距离第一次退款时间8月15日也过去那么多天了,完全没动静。”更让魏先生生气的是,在他展示的聊天记录截图上,公司负责人林先生居然还理直气壮地告诉他:“去起诉你会拿得更慢!我有钱,先给不起诉的人。


那么,该公司到底有没有向业主履行退款承诺呢?


再三追问下,林先生承认:“现在确实没有向业主付过任何一笔退款,但是我们一直都在跟客户协商的!


悦装网表示已了解过情况

但“暂不出面”


对于加盟商拖延工期,且拒不履行退款承诺的行为,悦装网公司总部又作何回应呢?前天下午,记者与悦装网售后部门的工作人员取得了联系。


“公司对这个情况已经做过了解,目前能给出的回复就是,希望你们先与宁波本地的加盟商对接,可能是其内部经营的问题,我们暂不出面。”一位姓王的售后服务人员是这样回复的。


“那么对于加盟商的这种行为,悦装网总部一般会如何处理呢?比如是否可以依据公司内部条例进行监管呢?”


该王姓工作人员表示,对此她也不清楚,因此无法作出回答。而当记者试图获得该公司公关或行政部门负责人员的联系方式时,该工作人员再次表示了拒绝,“暂时还没有得到允许,可以提供这样的信息。”



来源:现代金报


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